martes, 10 de noviembre de 2020

GlobalProtect se queda conectando en macOS

GlobalProtect se queda conectando en macOS 


Hola.

En esta ocasión voy a escribir sobre un error que tengo al utilizar GlobalProtect para conectarme a una VPN.

Anteriormente estaba usando Cisco AnyConnect para conectarme a la VPN por lo que es la primera vez que instalo y uso GlobalProtect.

Después de realizar los pasos de instalación, ejecuto el programa y hago click en Connect

El problema es que la pantalla se queda en estatus de connecting pero no pasa de ahí como se ve en la imagen siguiente.

GlobalProtect connecting

Buscando acerca de este error me encontré que se tiene que activar una extension en MacOS para poder  ejecutar GlobalProtect correctamente. 

Al parecer me había brincado un paso en la configuración de GlobalProtect.... My bad. 

Solución.

1.- Ir a System Preferences de MacOS

2.- Seleccionar Security & Privacy

3.- En el tab General hacer click en el candadito para hacer cambios e introducir las credenciales correspondientes.

4.- Click en el botón de Allow al lado del mensaje "System software from developer "Palo Alto Networks" was blocked from loading"

También puede ser que se abra una ventana en dónde tienen que elegir el programa que están habilitando.   

GlobalProtect Allow

Una vez hecho esto, intenten nuevamente y ya deben poder conectarse exitosamente.

Espero les sirva.

Saludos.